2022/02/14-障害発生・復旧のお知らせ（一部の画像が欠損する）

LiLz Gauge ユーザーの皆様、

いつもお世話になります。LiLz Gaugeにおきまして障害が発生していましたが、復旧しましたのでご連絡いたします。

【発生・復旧日時】
2022/02/14 16:30-16:55 および 2022/02/14 18:00-18:05

【現象】
当該時間にLiLz Camで撮影した画像がLiLz Gaugeにアップロードされず画像欠損が発生する場合がありました。
本現象は当該時間の全てで発生するのではなく、全体の撮影のうち約10%の確率で発生しておりました。

【原因】
当社の採用しているMVNO Platformにて、新機能リリースを実施しましたが、その影響でデグレードが発生したことに起因しております。
現在は切り戻しを行い、正常に利用いただける状態です。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしています。今後は本事象を踏まえサービス改善に努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。