LiLz Cam を解約したい – LiLz株式会社

⚠ 重要：LiLz Cam（LTEカメラ）は内蔵SIMの特性上、一度解約すると再利用することができません。サービスの再開は新しいカメラの購入が必要になります。

再開の予定がある場合（LTE カメラ）
一時停止プランをご利用いただけます。再開の際はご連絡いただくだけで、同じ機器で利用を再開できます。
◎ LiLz Cam-LTE Suspend Monthly：500円/月・台（税抜）
撮影できない・通信が不安定などが理由の場合
設定の変更や機器の修理等で解決できる場合があります。お気軽にお問い合わせください。
設置場所の変更や台数の見直しをご検討の場合
別の場所への移設や、一部の台数のみの解約も承っております。

解約をご希望の場合は、以下の手順へお進みください。

LiLz Cam は、ご契約の窓口によってお手続き先が異なります。

ご契約の窓口	お手続き先
LiLz株式会社と直接ご契約	本ページの手順に沿って、当社へお申し込みください
販売店・代理店経由でご契約	ご契約先の販売店・代理店へ直接ご連絡ください

ご契約先がわからない場合
ご利用料金の請求書の発行元をご確認ください。発行元が「LiLz株式会社」以外の場合は、販売店・代理店経由でのご契約となります。
それでも不明な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

解約日以降も、LiLz Cloud 上の撮影画像やメーター読取値などのデータは閲覧可能です。
データ削除をご希望の際は、お問い合わせフォームからご依頼ください。削除証明書の発行も可能です。

ご購入いただいた機器：LiLz Cam に搭載されているリチウムイオン電池は、各自治体の処分方法に準拠した廃棄が必要なため、返送をおすすめいたします。お客様側で廃棄する場合、お取り扱いにご注意ください。
レンタルの機器：解約後、当社指定の方法でご返却ください。

以下の情報をご用意のうえ、解約フォームからご連絡ください。

BLEカメラは、別売のルーターを経由して通信しています。