ルーターを利用した撮影画像が LiLz Cloud で確認できない場合、まずは BLE-LTE Router を再起動をお試しください。
また、再起動したとしても BLE-LTE Router と LiLz Cam の距離が遠すぎる場合はUPされない可能性があります。
LiLz Cam-BLE に対して撮影スケジュールを設定しているにも関わらず、LiLz Cloud 上で撮影した画像を確認できない場合、以下の要因が考えられます。
- LiLz Cam-BLE の近くに BLE-LTE Router が無い
- BLE-LTE Router が対象の LiLz Cam-BLE を認識していない
- BLE-LTE Router 1台に対して周辺に10台程度の LiLz Cam-BLE が存在する
LiLz Cam-BLE の近くに BLE-LTE Router が無い
LiLz Cam-BLE は単体では動作できません、必ず BLE-LTE Router が必要になります。BLE-LTE Router と LiLz Cam-BLE は、Bluetooth 5 Long Range という通信規格で通信しますが通信距離は実仕様環境下では遮蔽などを考慮すると10-20m程度です。そのため、かなり離れている場所にしか BLE-LTE Router が無い場合は距離が遠すぎる可能性がありますので、一度 BLE-LTE Router の近くに LiLz Cam-BLE を設置して動作確認してください。
BLE-LTE Router が対象の LiLz Cam-BLE を認識していない
BLE-LTE Router を再起動してください。再起動には、ルーター上にあるボタンを12秒程度押下する必要があります。12秒押下すると、LEDのくるくる表示が停止します。停止したら、ボタンを話してください。LEDがレインボー表示でくるくるします。その後、次の撮影タイミングで撮影画像が LiLz Cloud 上にUploadされるか確認してください。
BLE-LTE Router 1台に対して周辺に10台程度の LiLz Cam-BLE が存在する
1日1回撮影程度の撮影頻度においては、システム構成上 BLE-LTE Router に繋がる LiLz Cam-BLE は10台程度になるような場合があります。このような場合、例えば実際に撮影した時間は13:00でも、画像がアップされる時間は30分後などのケースがあります。
この場合、前回撮影した時の画像取得時間が参考になります。必ずしも常に同じとは限りませんが、LiLz Cloud 上でカメラ詳細画面にて、右上に最後の更新時間が分かります。以下の参考画像は、12:00に撮影した画像を12:14に取得できています。
LiLz Cam-BLE では BLE-LTE Router に接続しているカメラの数にも影響を受けますので、この時間を確認して同程度待ってみてください。それでもこない場合は別の要因の可能性もありますので、こちらからお問い合わせください。