LiLzユーザーの皆さま、いつもLiLz をご利用いただき誠にありがとうございます。
LiLzでは、LiLz CamおよびLiLz Cam Appのお問合せ窓口をご用意しています。
アプリやカメラのご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽に下記お問合せ窓口までご連絡ください。
●メールでのお問合せ●
support@lilz.zendesk.com
●フォームでのお問合せ●
●営業時間●
営業時間：9:00 ～ 17:00（土日・祝日・年末年始を除く）
●記載事項●
お問合せの際はスムーズな対応のため、以下をお知らせいただくようお願いしております。
- デバイスID：カメラ背面（ピンクの面）またはLiLzダッシュボードに表示されている2468から始まる16桁の番号
- LiLzの管理者アカウントのメールアドレス
- お問合せ内容の詳細
- 事象が発生した日時（任意）
- 事象が発生しているカメラの設置環境・計測対象物（任意）
そのほか、よくある質問の中でも特にお問合せの多いご質問は下記FAQをご参照ください。
- デバイスIDとはなんですか？どこで確認できますか？
- LiLzの管理者アカウントを変更したいのですが、どうすればいいですか？
- 招待メールからLiLz クラウドサービスにログインしましたが何も表示されません。どうすればいいですか？
- LiLzのクラウドサービス・LiLzCamアプリにログインできません。どうすればいいですか？